Polityka plików cookie StyleWearHubPL

1. Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania strony internetowej. Zazwyczaj zawierają one nazwę strony, z której pochodzą, unikalny identyfikator oraz informacje o czasie przechowywania.

Pliki cookie pełnią różne funkcje, w tym między innymi:

• umożliwiają prawidłowe wyświetlanie i działanie strony (np. logowanie, dodawanie produktów do koszyka, przejście do kasy),
• ułatwiają nawigację oraz zapamiętują wybrane przez Ciebie ustawienia (np. język, preferencje wyświetlania kolekcji),
• pozwalają analizować sposób korzystania z serwisu, abyśmy mogli projektować jeszcze bardziej intuicyjne kolekcje i doświadczenia zakupowe,
• ułatwiają dopasowanie oferty, inspiracji i rekomendacji produktów do Twoich zainteresowań.

2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookie

W StyleWearHubPL stosujemy następujące kategorie plików cookie:

2.1. Pliki cookie techniczne (niezbędne)

To pliki niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz realizacji podstawowych usług e-commerce. Umożliwiają między innymi:

• korzystanie z koszyka oraz procesu składania zamówienia w kasie,
• utrzymanie Twojej sesji po zalogowaniu,
• zapewnienie bezpieczeństwa (np. wykrywanie nadużyć),
• wyświetlanie treści w prawidłowy sposób na różnych urządzeniach.

Pliki techniczne są aktywne domyślnie i ich stosowanie nie wymaga Twojej zgody, jednak możesz je zablokować w ustawieniach przeglądarki (co może ograniczyć działanie strony).

2.2. Pliki cookie funkcjonalne

Pliki funkcjonalne pozwalają zapamiętać Twoje indywidualne preferencje i personalizować doświadczenie użytkownika, na przykład:

• zapamiętywanie zawartości koszyka pomiędzy sesjami,
• przechowywanie preferencji wyświetlania (np. filtrowanie produktów w sklepie, układ listy/kafelków),
• zapamiętywanie wybranych inspiracji lub ulubionych stylizacji z lookbooka.

Brak zgody na pliki funkcjonalne może skutkować mniej dopasowanym i wygodnym korzystaniem z serwisu.

2.3. Pliki cookie analityczne

Pliki analityczne pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisu – które sekcje wzbudzają największe zainteresowanie, jak często użytkownicy wracają na stronę, jak przebiega ścieżka od przeglądania kolekcji do finalizacji zamówienia.

Informacje zbierane w ten sposób są przetwarzane w formie zanonimizowanej lub pseudonimizowanej i służą wyłącznie celom statystycznym oraz optymalizacyjnym. Aktywacja plików analitycznych wymaga Twojej zgody.

2.4. Pliki cookie marketingowe

Pliki marketingowe służą do prezentowania treści promocyjnych i reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań – zarówno w naszym serwisie, jak i poza nim (np. w mediach społecznościowych). Dzięki nim możemy:

• tworzyć spersonalizowane kampanie prezentujące wybrane linie produktowe,
• przypominać o porzuconym koszyku lub trwających akcjach specjalnych,
• dostosować treść banerów i rekomendacji do Twoich wcześniejszych aktywności, w tym pozostawionych opinii.

Pliki marketingowe są uruchamiane wyłącznie na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody.

3. Cele stosowania plików cookie

Pliki cookie wykorzystujemy w następujących celach:

• Zapewnienie prawidłowego działania serwisu – obsługa koszyka, procesu zamówienia, logowania, bezpieczeństwa sesji i podstawowych funkcji nawigacyjnych.
• Poprawa funkcjonalności i komfortu użytkownika – zapamiętywanie ustawień, preferencji, ostatnio oglądanych produktów oraz ulubionych stylizacji.
• Analiza ruchu i optymalizacja – badanie sposobu korzystania z serwisu, mierzenie skuteczności kampanii marketingowych, testowanie nowych rozwiązań i układów treści.
• Personalizacja oferty i komunikacji – dopasowanie rekomendacji produktowych, treści kampanii, inspiracji w lookbooku oraz komunikatów marketingowych do Twojego stylu i oczekiwań.

Wszelkie dane gromadzone za pomocą plików cookie przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

4. Sposób zarządzania plikami cookie

Masz pełną kontrolę nad ustawieniami plików cookie. Możesz nimi zarządzać na dwa sposoby:

4.1. Ustawienia w naszym serwisie

Podczas pierwszej wizyty w serwisie wyświetlany jest baner informujący o stosowaniu plików cookie, umożliwiający:

• akceptację wszystkich plików cookie,
• odrzucenie plików nieniezbędnych,
• dostosowanie ustawień poprzez wybór konkretnych kategorii plików cookie.

W każdej chwili możesz zmienić dokonany wybór, przechodząc do ustawień plików cookie dostępnych w stopce serwisu lub w dedykowanym panelu preferencji.

4.2. Ustawienia w przeglądarce internetowej

Większość przeglądarek internetowych umożliwia samodzielne zarządzanie plikami cookie – w tym blokowanie ich zapisu, usuwanie istniejących plików oraz ustawianie wyjątków dla konkretnych serwisów. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w sekcji pomocy swojej przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Zablokowanie lub ograniczenie plików cookie może wpływać na działanie niektórych funkcji serwisu, w szczególności tych związanych z płynnym procesem zakupowym i personalizacją.

5. Pliki cookie stron trzecich

W ramach serwisu StyleWearHubPL korzystamy również z usług zewnętrznych dostawców, którzy mogą zapisywać własne pliki cookie na Twoim urządzeniu. Dotyczy to w szczególności narzędzi:

• analitycznych – służących do tworzenia zbiorczych statystyk odwiedzin i zachowań użytkowników,
• marketingowych – umożliwiających prowadzenie kampanii reklamowych i remarketingowych,
• mediów społecznościowych – pozwalających na integrację z wybranymi platformami (np. przyciski udostępniania, osadzone treści).

Dostawcy ci działają jako odrębni administratorzy lub podmioty przetwarzające dane. Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych znajdziesz w ich politykach prywatności. W przypadku aktywacji takich plików cookie zawsze opieramy się na Twojej zgodzie.

6. Przechowywanie danych i okres ważności plików cookie

Okres przechowywania plików cookie zależy od ich rodzaju oraz celu przetwarzania:

• Pliki sesyjne – przechowywane są przez czas trwania danej sesji (do momentu zamknięcia przeglądarki). Służą przede wszystkim do obsługi aktualnej wizyty, w tym koszyka i procesu zakupowego.
• Pliki stałe – pozostają na Twoim urządzeniu przez okres określony w ich parametrach lub do momentu samodzielnego usunięcia. Wykorzystujemy je m.in. w celach analitycznych, funkcjonalnych i marketingowych.

Po upływie okresu ważności plik cookie jest automatycznie usuwany lub odświeżany w przypadku ponownej wizyty oraz podtrzymania odpowiedniej zgody.

7. Bezpieczeństwo i ochrona prywatności

Dbamy o to, aby dane gromadzone za pomocą plików cookie były przetwarzane z najwyższą starannością oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami krajowymi.

W ramach stosowanych środków bezpieczeństwa:

• ograniczamy zakres danych zapisywanych w plikach cookie do informacji niezbędnych dla realizacji określonych celów,
• stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem,
• zapewniamy szyfrowane połączenie z serwisem (HTTPS),
• zawieramy stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych z zewnętrznymi dostawcami usług.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci prawach (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia danych), znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

8. Zgoda na pliki cookie i jej wycofanie

Podstawą prawną stosowania plików cookie innych niż techniczne (niezbędne) jest Twoja dobrowolna zgoda. Udzielając zgody za pomocą banera lub panelu ustawień plików cookie, decydujesz, które kategorie plików możemy aktywować.

Masz prawo w każdej chwili wycofać swoją zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Wycofania zgody możesz dokonać poprzez:

• zmianę preferencji w panelu ustawień plików cookie w naszym serwisie,
• zmianę ustawień przeglądarki internetowej, w tym usunięcie zapisanych plików cookie.

Wycofanie zgody może skutkować ograniczeniem niektórych funkcji, takich jak personalizowane rekomendacje produktów czy prezentacja dedykowanych kampanii.

9. Kontakt w sprawach dotyczących plików cookie

Administratorem serwisu StyleWearHubPL jest StyleWearHubPL Sp. z o.o. W przypadku pytań, uwag lub zastrzeżeń dotyczących niniejszej Polityki plików cookie lub sposobu wykorzystywania plików cookie w naszym serwisie, możesz skontaktować się z nami:

• za pośrednictwem formularza na stronie Kontakt,
• pisemnie, na adres siedziby wskazany w Regulaminie oraz Polityce prywatności.

Starannie analizujemy wszystkie zgłoszenia i dążymy do tego, aby doświadczenie w StyleWearHubPL pozostawało jednocześnie wygodne, przejrzyste i zgodne z najwyższymi standardami ochrony prywatności.